customer-service（お客さん対応のAI社員）

こんな人にお店や小さな事業で、お客さんへの返信文を考える時間を減らしたい人

使い方元のページで中身を読んでから、その1ファイルだけを ~/.claude/agents/ に置く（Claude Code に頼めば置いてくれる）。置いたあと Claude Code を開き直すと、名前で呼べる

頼み方の例「お客さんからこの苦情が来た。お店の名前は○○。返信の下書きを作って」

気をつけること英語で書かれた人格ファイル。返信は下書きとして使い、返金や約束ごとは必ず自分で決めてから送ること（AIには店の決まりが分からない）。実際のお客さんの個人情報を貼る時は注意

作った人・出どころ外部（個人 msitarzewski agency-agents）
確認：全文を読んで確認（外部通信・送信の指示なし、プログラムなし）

この道具についてcustomer-service（お客さん対応のAI社員）（種類：スキル）。問い合わせ・クレーム・返品・解約の相談などに、あたたかく丁寧に答えるお客さん対応担当のAI社員。返信の型と、上の人に引き継ぐタイミングの決めまで入っている。Claude・ChatGPT・Codexで使える道具をまとめた、あいと26 AI道具棚（全280個）に載っています。